Rešenje OptimalPH,

predstavlja uslugu upravljanja sistemom štampe (Managed Print Services) a bazirano je na našoj standardnoj metodologiji (ISO 9001, ISO 14000 i ISO 20000 seritifikati) uz podršku proizvođača.

Označava kompleksnu uslugu koja obuhvata: analizu, konsolidaciju, optimizaciju i integraciju hardvera, softvera i finansiranja, ustupanje na korišćenje i održavanje opreme, snabdevanje potrošnim materijalom (izuzev papira), centralnu administraciju, monitoring i izveštavanje korisnika usluga.

Osnovne karakteristike usluge su:

  • Kontrola svih troškova (TCO) po svim kriterijumima. Maksimalna bezbednost podataka
  • Pojednostavljen proces rada: do 70% manje administrativnih troškova
  • Prilagodljivost potrebama
  • Centralizovano upravljanje štampom
  • Savremeno tehnološko i organizaciono rešenje
  • Bez investicija tokom 3 do 5 godina
optimalPH
5koraka
  • Unapred definisani svi troškovi
  • Optimalan broj uređaja
  • Ušteda i bolja alokacija resursa
  • Aplikacija za monitoring uređaja komunicira sa PH servis deskom, što omogućava rad bez zastoja i veliku uštedu vremena
  • Aplikacija za upravljanje štampom prikuplja podatke o broju i vrsti odštampanih strana po korisnicima, a istovremeno omogućava sigurnu štampu (Secure print), tj. Kontrolu po nivoima bezbednosti, poslovne diskrecije i dostupnosti dokumenata.
  • Prepuštanjem upravljanja štampačima i multifunkcionalnim uređajima, kao i potrošnim materijalom, osiguravate najviši nivo servisne usluge, vrhunsku tehnologiju i trajnu poslovnu vrednost.
Novu efikasnost u Vaše preduzeće unosimo u 5 koraka

Analiza

Podrazumeva, pre svega, razumevaje Vaših navika, okoline, zahteva i ciljeva. Ova faza je možda i najvažnija jer u njoj postavljamo temelje nove strategije upravljanja štampom, a takođe i osnove upravljanja tokovima dokumentacije uopšte. Imate li definisane posebne procedure, sigurnosne zahteve ili slične specifičnosti? Nemate ih definisane, a želite – pomoći ćemo Vam oko istih.

ANALIZA
PROJEKAT

Izrada projekta

Drugi korak podrazumeva pronalaženje rešenja za optimizaciju načina na koji Vaša kompanija, trenutno, funkcioniše u štampi. Izrada projekta uključuje predlog hardvera, softvera i usluge, dokumentovanje i testiranje predloženih tehnologija kao i potvrdu o usklađenosti sa postojećom politikom štampe kao i, konačnu, procenu uštede

Naša usluga upravljanja projektom osigurava sprovođenje rešenja za optimizaciju štampe u skladu s dogovorenim parametrima, kako bi implementacija tekla bez problema i kako bi sveli na minimum smetnje u Vašem poslovanju tokom njenog sprovođenja, za šta je zadužen naš Projektni tim.

Tranzicija i transformacija

Označava fazu projekta u kojoj se obavljaju pripremne aktivnosti i obezbeđuju neophodni, ugovorom predviđeni preduslovi za nesmetano pružanje usluga. Vršimo isporuku i integraciju tehnologije u konkretno poslovno okruženje, potvrđivanje usaglašenosti sa Vašim zahtevima, kao i tehničku obuku i olakšavanje prilagođavanja novom okruženju.

Implementacija novog rešenja bilo koje vrste, pa tako i u procesima štampe, može biti neugodna, no uključivanjem zaposlenih i stvaranjem međusobnog poverenja umanjujemo negativni uticaj promene. Pored redovne komunikacije o promenama, dobitima koje one donose, sastavni deo naše komunikacije je obuka korisnika, koju sprovodimo na više načina, a sve u dogovoru i prilagođeno potrebama Vaše organizacije i znanju zaposlenih.

Nakon prethodnih faza, sve aktivnosti vezane za instalaciju hardvera i softvera, kao i implementaciju usluge će biti raspoređene tako da uticaj na Vaše svakodnevno poslovanje bude minimalan.

Novi uređaji i softver će biti instalirani, postojeći uređaji uključeni ili uklonjeni u skladu sa dogovorenim rasporedom radi što lakšeg prelaza sa stare na novu tehnologiju.

TRANZICIJA
UPRAVLJANJE

Podrška i upravljanje

Kako bismo obezbedili besprekorno funkcionisanje rešenja konstanto ćemo sprovoditi održavanje i upravljanje svim elementima. Nadzor i servisi, preventivni i redovni, obezbediće ažurnosti i pouzdanost svih uređaja.

Usluga OptimalPH daje mogućnost kontrolisane i brze zamene uređaja shodno stvarnim, trenutnim, potrebama organizacije. Time, zajedno sa servisima, pomažemo eliminisanju indirektnih i nepotrebnih troškova.

Ključni elementi ove faze usluge OptimalPH su:

  • Upravljanje flotom
  • Konfiguracija i održavanje
  • Servisna služba
  • Usluge instalacije, promene, zamene i dodavanja novih aparata, IMACD (Install, Move, Add, Change, Dismantle)
  • Podrška na licu mesta

Nadzor

Tokom celokupnog trajanja projekta, kroz kontinualan, proaktivni, nadzor celokupne flote uređaja, pripremićemo za vas analize kako bi Vam prikazali sve aspekte efikasnosti celokupnog sistema. Analize u okviru naše usluge OptimalPH obuhvataju i podršku sa svim elementima – pozivima, intervencijama, izmenama ugovora i sl. Na osnovu ovih izveštaja,predložili bi Vam eventualne izmene u cilju daljeg poboljšanja efikasnosti, smanjenja troškova i/ili usklađivanja sa tekućim promenama poslovnih procesa u Vašoj organizaciji.

NADZOR