CompTIA

Perihard – nosilac sertifikata CompTIA Managed Print Trustmark!

djordje Uncategorized @sr, Vesti

CompTIA  (Computing Technology Industry Association) je vodeće svetsko, vendor nezavisno, međunarodno sertifikaciono telo iz oblasti IT-ja.

Akreditacija ilustruje visoke standarde u isporuci usluge štampe, tehnologije i brige za korisnike koju Canon posvećeno sprovodi kroz partnerski program.

Proces akreditacije fokusirao se na tri ključna područja:

  1. Isporuku usluge i ljude– pokazuje partnerovu sposobnost da odgovori na korisničke zahteve i sledi priznate metode i standarde u isporuci usluge;
  2. Infrastrukturu i tehnologiju – priznanje da partner može jasno opisati i dokumentovati uslugu koju isporučuje i pripadajuće procese, te da raspolaže odgovarajućim alatima za pravilno upravljanje uslugom u ime svojih korisnika;
  3. Poslovni model i korisničko iskustvo – obezbeđuje primenu odgovarajuće poslovne metrike i ciljeva kako bi investiranje i razvoj odgovarali korisničkim zahtevima, kao i način validacije korisničkog iskustva u pruženoj usluzi.

https://www.comptia.org/standards/trustmark-directory/perihard-engineering