Tačna, pouzdana i pravovremena usluga, koja angažuje minimum Vaših resursa, odlika je poslovne izvrsnosni kojoj težimo. Naš SERVIS DESK kroz jedinstvenu tačku kontakta (SPOC) prima i rešava sve Vaše korisničke zahteve.
Servis desk deluje proaktivno za sve korisničke potrebe kod klijenata koji imaju ugovoren monitoring uređaja. Nalozi za isporuku potrošnog materijala ili servisna podrška dolaze korisniku iz servis deska, a ne suprotno, što utiče na optimizaciju zaliha i procesa.
PH Seris desk možete kontaktirati emailom servicedesk@perihard.com i telefonom na brojeve 011 2070-962, 011 276-00-17, 063 605-137, 063 246-794
Nakon prijave izaberite vrstu zahteva:
U okviru aplikacije postoji prepiska na zahtevu, te na ovaj način mogu direktno komunicirati korisnik koji je otvorio zahtev i osoba kojoj je dodeljen na rešavanje.
Ukoliko niste registrovani za ovu uslugu možete kontaktirati PH Servis desk sa zahtevom za otvaranje korisničkog naloga.